Como administrar o salão

Márcia Britto, em 25/11/2008 2701 Avalie:

Saiba como administrar bem o seu salão para obter lucro é o assunto do novo curso promovido pela BSG-Academy Salvador.

O objetivo é oferecer soluções práticas para o dia-a-dia de proprietários e de gerentes de salões de beleza e clínicas de estética, por meio de técnicas e estratégias que serão vivenciadas durante o evento.

Dentre os principais temas do curso, destacam-se:
• O que é gestão de serviços
• De que forma gerar uma cultura voltada a excelência
• Como montar uma equipe com diferencial competitivo
• Como liderar uma equipe motivada e comprometida
• Retenção e fidelidade dos clientes
• Aspectos psicológicos na prestação de serviços
• Aprendendo a trabalhar com diferentes perfis de clientes
• Estratégia da capacidade produtiva – potencializando a rentabilidade
• Como fugir da guerra dos preços
• Introdução à gestão financeira – custos e comissões
• Dinâmicas e exercícios em grupo

Palestrante
O curso será ministrado pelo expert Vagner Torres, que acumula 18 anos de experiência no mercado de beleza. Atualmente ele dedica-se ao estudo de tendências na área de gestão em empresas de prestação de serviços, comportamento do consumidor, aprendizagem organizacional e de gestão de relacionamento.

Vagner Torres é formado em Comunicação Social pela UNICSUL, com especialização em Relações Públicas, e pós-graduando em Marketing de Serviços pela FAAP.

Inscrições
As inscrições deverão ser feitas diretamente na BSG Academy Salvador, na Rua Rio Grande do Sul, 152 – Pituba, Salvador, BA.

Outras informações pelo telefone: (71) 3240-6493.

1. 
   Geraldo Aguiar: 13/05/2009 às 09:22

   Bom dia, vou ministrar um curso de administração, marketing e vendas para alunos que se formaram na minha escola, preciso de algo básico e atual referente essas matérias ,vcs podem me ajudar ?,tenho pouco material.
   Obrigado

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